Mobile / Sports
79ko công bố các điều khoản pháp lý này để bạn hiểu rõ quyền, nghĩa vụ và phạm vi áp dụng trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản pháp lý này điều chỉnh toàn bộ hoạt động giữa bạn và nền tảng, bao gồm việc tạo tài khoản, sử dụng nội dung, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và tương tác với bất kỳ mục nào trong khu vực sảnh. Mọi điều khoản có hiệu lực kể từ thời điểm bạn hoàn tất bước đăng ký và xác nhận tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nền tảng chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành. Nếu pháp luật tại nơi bạn cư trú hạn chế hoặc nghiêm cấm các dịch vụ này, bạn có trách nhiệm tuân thủ các quy định đó và không truy cập nền tảng. Chúng tôi có quyền cập nhật, điều chỉnh hoặc bổ sung các điều khoản này khi có thay đổi về hoạt động vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua trang pháp lý này. Bạn nên kiểm tra lại trang này định kỳ để nắm bắt phiên bản mới nhất. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật. Mọi vấn đề phát sinh liên quan đến điều khoản pháp lý đều có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ tài khoản.
Không phải mọi tình huống đều nằm trong cùng một khung điều khoản. Phần này phân biệt rõ bốn nhóm chính để bạn biết điều khoản pháp lý này điều chỉnh điều gì và không điều chỉnh điều gì — tránh hiểu nhầm khi phát sinh vấn đề cần giải quyết.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ quá trình tạo, xác minh và sử dụng tài khoản cá nhân trên nền tảng. Việc truy cập bị giới hạn theo luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản này. Giới hạn, phí và quy trình xác nhận cụ thể được hiển thị ngay trong phần tài khoản của bạn khi thực hiện giao dịch.
Toàn bộ nội dung trong sảnh — bao gồm các tựa game từ studio như Joker, JDB, PG Soft và các nhà cung cấp khác — thuộc phạm vi điều khoản sử dụng. Quy tắc từng thể loại trò chơi được hiển thị riêng trong giao diện trò chơi đó.
Các nhà cung cấp thanh toán và studio game là bên thứ ba độc lập. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về điều khoản, chính sách riêng hoặc sự cố kỹ thuật phát sinh từ phía các nhà cung cấp đó ngoài phạm vi tích hợp trực tiếp trên nền tảng.
Bạn có quyền chủ động với thông tin tài khoản của mình trong phạm vi các điều khoản này cho phép. Để xem lại lịch sử giao dịch, hãy vào mục ví tài khoản — toàn bộ lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được lưu ở đó. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ cần chỉnh sửa, bạn tìm đến phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị trên màn hình. Với câu hỏi liên quan đến dữ liệu hoặc quyền pháp lý, bộ phận hỗ trợ tiếng Việt là đầu mối tiếp nhận trực tiếp. Mọi yêu cầu đều được xử lý theo thứ tự tiếp nhận và phụ thuộc vào điều kiện xác minh danh tính tại thời điểm gửi yêu cầu.
Mở mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền. Thông tin bao gồm phương thức thanh toán đã dùng như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thời điểm giao dịch và trạng thái xử lý.
Vào phần cài đặt hồ sơ để cập nhật thông tin. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính bổ sung — làm theo các bước và trường thông tin được hiển thị ngay trên trang đó.
Nếu bạn cần làm rõ quyền lợi hoặc nghĩa vụ trong điều khoản, hãy liên hệ hỗ trợ tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Ghi rõ nội dung câu hỏi để được xử lý chính xác và nhanh hơn.
Các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — bao gồm chỉnh sửa, xóa hoặc truy xuất — được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức và xử lý theo thứ tự tiếp nhận, tuân theo điều kiện xác minh áp dụng tại thời điểm đó.
Khi bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc chính sách xử lý dữ liệu, có ba kênh liên hệ được công bố trên nền tảng. Chọn kênh phù hợp với loại vấn đề để được phản hồi đúng bộ phận phụ trách.
Mở khung trò chuyện từ biểu tượng hỗ trợ ở góc màn hình. Đây là kênh tiếp nhận câu hỏi về tài khoản, giao dịch và điều khoản sử dụng. Hỗ trợ tiếng Việt, không cần chuyển sang tiếng Anh.
Dùng địa chỉ email đã đăng ký tài khoản để gửi yêu cầu pháp lý hoặc câu hỏi về quyền dữ liệu. Ghi rõ loại yêu cầu trong tiêu đề để bộ phận phụ trách tiếp nhận chính xác ngay từ đầu.
Phần trợ giúp trong khu vực tài khoản đã đăng nhập có mục tra cứu theo chủ đề. Với câu hỏi về điều khoản, dữ liệu hoặc xác minh danh tính, tìm trong mục đó trước khi gửi yêu cầu riêng.
Dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ được thu thập, lưu trữ và xử lý theo mục đích vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua các kênh thanh toán nội địa. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để thực hiện giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt nội dung. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt của mình. Một số tính năng tài khoản yêu cầu cookie hoạt động để chạy đúng cách.
Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh khi thay đổi thông tin nhạy cảm. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ tài khoản qua kênh trò chuyện trực tiếp.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ lại trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành của nền tảng.
Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân qua kênh email hỗ trợ chính thức. Kèm theo thông tin xác minh tài khoản để bộ phận phụ trách xử lý đúng hồ sơ. Mọi yêu cầu đều được phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc trang pháp lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trong khu vực tài khoản.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nền tảng chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định pháp luật áp dụng tại nơi mình sinh sống trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi có thay đổi về vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới được đăng trực tiếp trên trang pháp lý này. Hãy kiểm tra trang này định kỳ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ chính thức, kèm thông tin xác minh tài khoản. Yêu cầu được xử lý theo thứ tự tiếp nhận và tuân theo chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành, bao gồm các điều kiện pháp lý về thời gian lưu trữ tối thiểu áp dụng cho dữ liệu giao dịch.
Có. Mọi giao dịch thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản pháp lý này. Giới hạn và quy trình cụ thể của từng kênh thanh toán được hiển thị trong phần ví tài khoản khi bạn thực hiện giao dịch.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ tài khoản để được giải thích thêm. Tiếp tục sử dụng dịch vụ được hiểu là bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản hiện hành.
Thông tin liên hệ pháp lý được công bố trực tiếp trên trang này và trong khu vực hỗ trợ của tài khoản đã đăng nhập. Bạn có thể gửi câu hỏi qua khung trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ — cả hai kênh đều có hỗ trợ tiếng Việt.