Mobile / Sports
Trang này trình bày cách 79ko thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ — bao gồm tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin liên lạc. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại 79ko, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin liên kết ví điện tử như MoMo hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp và rút, cũng như để liên lạc khi bạn yêu cầu hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết — và họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương. Chính sách này áp dụng cho tất cả các phiên truy cập từ trình duyệt di động hoặc máy tính tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú; nếu quy định tại địa phương bạn không cho phép, vui lòng không tiếp tục sử dụng. Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi đáng kể và sẽ thông báo qua thư điện tử đã đăng ký.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào được chúng tôi quản lý trực tiếp và dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của bên khác. Dưới đây là bốn nhóm nội dung chính để bạn tham khảo trước khi sử dụng dịch vụ.
Mọi dữ liệu bạn nhập khi đăng ký, đăng nhập hoặc cập nhật hồ sơ đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi xử lý và lưu trữ thông tin đó theo các biện pháp bảo mật được mô tả trong tài liệu này.
Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc Viettel Money, thông tin giao dịch được ghi nhận trong hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, dữ liệu xử lý thanh toán nội địa cũng tuân theo chính sách riêng của nhà cung cấp ví điện tử đó.
Các tựa trò chơi từ studio như PG Soft, Microgaming hoặc Bigtime Gaming chạy trên nền tảng của chúng tôi. Dữ liệu hành vi chơi trong phiên được thu thập phục vụ vận hành; chúng tôi không chia sẻ hành vi đó với bên ngoài vì mục đích quảng cáo.
Các liên kết hoặc tiện ích nhúng từ bên thứ ba trên trang 79ko có chính sách quyền riêng tư độc lập. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách họ thu thập hoặc xử lý dữ liệu của bạn khi bạn rời khỏi nền tảng của chúng tôi.
Chúng tôi đặt quyền kiểm soát dữ liệu vào tay bạn thông qua các bước cụ thể có thể thực hiện trực tiếp trong tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ. Nếu bạn muốn xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, hãy vào mục hồ sơ cá nhân sau khi đăng nhập — tất cả các trường thông tin hiển thị ngay tại đó. Để chỉnh sửa họ tên, số điện thoại hoặc địa chỉ thư điện tử, thực hiện thay đổi trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản và lưu lại; một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm theo quy trình hiển thị trên màn hình. Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu không giải quyết được qua giao diện tài khoản, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được xử lý trực tiếp. Trong trường hợp bạn muốn yêu cầu xóa tài khoản, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức; chúng tôi sẽ thông báo các bước tiếp theo và những ảnh hưởng liên quan đến lịch sử giao dịch trước khi thực hiện.
Đăng nhập và mở trang hồ sơ cá nhân để xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, bao gồm lịch sử liên lạc và thông tin ví đã liên kết.
Thay đổi số điện thoại, thư điện tử hoặc họ tên ngay trong phần cài đặt tài khoản. Một số trường có thể yêu cầu bước xác nhận bổ sung hiển thị trên màn hình khi bạn lưu.
Nếu bạn cần làm rõ dữ liệu nào đang được lưu hoặc mục đích sử dụng, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Gửi yêu cầu đóng và xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi sẽ xác nhận các điều kiện liên quan đến số dư và lịch sử giao dịch trước khi xử lý.
Nếu bạn cần giải đáp về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện các quyền được mô tả trong chính sách này, có thể liên hệ qua các kênh dưới đây. Chỉ sử dụng các kênh được đăng tải trên trang 79ko để đảm bảo yêu cầu của bạn đến đúng nơi.
Mở biểu tượng hỗ trợ ở góc màn hình khi đăng nhập để bắt đầu cuộc trò chuyện bằng tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc xác minh thông tin.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ thư điện tử được đăng tải trong mục Liên hệ trên trang 79ko. Phù hợp cho các yêu cầu chi tiết như xóa tài khoản hoặc khiếu nại dữ liệu.
Vào mục Hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập để gửi phiếu yêu cầu có kèm mã tài khoản. Cách này giúp đội ngũ xác nhận danh tính nhanh hơn và xử lý yêu cầu chính xác hơn.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để giảm thiểu rủi ro với dữ liệu cá nhân trong suốt vòng đời tài khoản — từ lúc bạn đăng ký đến khi yêu cầu xóa tài khoản. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn có thể kiểm tra và theo dõi trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa qua giao thức SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch nạp tiền qua MoMo hoặc Viettel Money.
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ lại các bản ghi giao dịch theo yêu cầu vận hành nội bộ và sẽ thông báo chi tiết khi bạn yêu cầu.
Khi chính sách thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua thư điện tử đăng ký và đăng phiên bản mới trên trang này. Ngày hiệu lực của phiên bản hiện hành được ghi rõ ở cuối trang.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi quản lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo hoặc Viettel Money. Dữ liệu này phục vụ việc xác minh danh tính và xử lý giao dịch trong tài khoản của bạn.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương với chúng tôi.
Đăng nhập vào tài khoản và mở trang hồ sơ cá nhân. Toàn bộ thông tin chúng tôi đang lưu — bao gồm ví đã liên kết và lịch sử liên lạc — hiển thị ngay tại đó mà không cần gửi yêu cầu riêng.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức được đăng trên trang 79ko. Đội ngũ sẽ xác nhận điều kiện liên quan đến số dư và lịch sử giao dịch rồi thông báo các bước thực hiện tiếp theo.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu quy định tại địa phương bạn không cho phép truy cập dịch vụ, chính sách này không có giá trị ràng buộc với bạn.
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể chỉnh sửa hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.